| Заочное обслуживание посредством телефонной связи |
|
Телефонные номера заочного обслуживания в ООО "Промэнерго"
1) по вопросам электроснабжения: (845-3) 66-20-60
2) по вопросам осуществления технологического присоединения: (845-3) 66-20-55
3) по вопросам передачи электрической энергии и осуществления коммерческого учета: (845-3) 66-20-50
Перечень вопросов, по которым потребитель может получить справочную информацию и консультацию при обращении по указанным телефонным номерам:
а) по вопросам электроснабжения (8453) 66-20-60:
- о подключении и отключении электроснабжения установок заказчиков;
- о ведении надзора при монтаже и подключении электрооборудования и материалов с целью недопущения ошибочных подключений и ненормативной установки электрооборудования.
б) по вопросам осуществления технологического присоединения (8453) 66-20-55: - о возможности технологического присоединения к сетям ООО "Промэнерго" для физических и юридических лиц; - о порядке и величине оплаты технологического присоединения к сетям ООО "Промэнерго" для физических и юридических лиц; - о сроках рассмотрения заявки на технологическое присоединение к сетям ООО "Промэнерго"; - о сроках выполнения договора на технологическое присоединение к сетям ООО "Промэнерго"; - об этапах выполнения договора на технологическое присоединение к сетям ООО "Промэнерго"; - об оформлении документов для актов допуска электроустановок; - об оформлении документов при необходимости введения дополнительных мощностей; - о проведении замеров и испытаний по электрическим показателям в электроустановках до 10 кВ; - консультации по получению технических условий и проектно-сметной документации на электрификацию объектов; - о получении разрешения на мощность.
в) по вопросам передачи электрической энергии (8453) 66-20-50:
- о порядке и процессе установки счетчиков электроэнергии; - консультации по выбору приобретаемого электрооборудования и о целесообразности покупки выбранного материала или оборудования; - о ведении необходимой документации с анализом, сбором и сопровождением; - о выезде специалиста к заказчику. |
